Apuntes sobre cambios en el periodismo

Estos son algunos apuntes de charlas y entrevistas publicadas. Forma parte de una nota que publiqué en revista La Tecla



No se trata de internet, de las novedades en el mundo de las comunicaciones, o de los últimos chiches tecnológicos. O mejor, se trata de eso y de mucho más. Es el periodismo, al menos como se lo percibe hasta ahora, está en crisis y a punto de desaparecer.
En términos de Jean-François Fogel , asesor del diario Le Monde (Francia), el periodismo sufre un atraso histórico. Está demorado mucho más que otras disciplinas en la comprensión de las nuevas tendencias. En términos de Eliseo Verón, "la profesión (el periodismo) en conjunto no entiende nada de lo que pasa". A propósito de la explosión del periodismo digital "Hay un cierto desconcierto de la profesión –asegura Verón en una rciente entrevista publicada en el suplemento "el observador" del dominical Perfil- porque la profesión del periodista en el sentido tradicional del término se acabó. Al menos, lo que se enseñaba tradicionalmente en las escuelas de periodismo".
En esto, las nuevas tecnologías no hicieron más que acelerar un proceso que en verdad no es nuevo. Es una cuestión de tiempo, pero basta con observar y analizar lo que está sucediendo dentro de las redacciones para darse cuenta que un ciclo se está cerrando. Las redacciones con 50, 60 o 100 periodistas no corren más. Y no por un problema d costes, o no solamente por eso, sino por un nuevo flujo de la información.

Accesos
Tal vez resulte una exageración que los "medios" de producción puedan estar en manos de todos, y que los de distribución resulten cada vez más accesibles, pero el "nosotros somos el medio", como lo planteó Dan Gillmor en su libro, es hoy un dato ineludible.
Si bien se habla mucho y se sabe p[oco de la forma que irá adquiriendo el llamado periodismo ciudadano, es cierto que ya no se puede pensar, como dice Gillmor, en el "periódico yo" sino en el "periódico nosotros". O para ponerlo más claro, se busque intencionalmente o no, el periodismo está pasando del discurso a la conversación. Por eso los blogs, los post, las fotos y vídeos ciudadanos. Por eso los diarios contruídos por los propios lectores. Pareciera, finalmente, que el pasivo receptor se toma revancha. Lo primero en la conversación es escuchar. Sin embargo, hasta ahora el periodismo ha intentado imponer una foto de la realidad. "Este es el mundo en el que viven". Así se le intenta presentar la realidad a los ciudadanos. Por fin debería entenderse que lo más importante de la conversación pasa por saber escuchar. Y si algo posibilitó la nueva tecnología es que cada vez más personas puedan contar sus propias historias. Lo que equivale a decir, también, que es más difícil guardar secretos.
Imposible negar que la audiencia, como conjunto, tiene siempre más herramientas que el periodista. Imposible no ver, entonces, que la audiencia debe enriquecer el trabajo del periodista. Negarlo, es condenar una estructura periodística al fracaso. La mala noticia para las redacciones que no lo ven es que se encargarán de hacerlo sin que se lo pidan. Y la otra mala noticia, para los que se aferran a estructuras predeterminadas, es que los usuarios están en red.
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Otro contexto
En todo caso, resulta pobre que el periodista se resigne a actuar casi como un guía turístico, limitándose a indicar dónde hallar las hirotias importantes. Aunque debe decirse, ya existen sitios que sintentizan quién dice qué y en qué medio.
Cómo pretender no revisar la tarea periodística cuando se percibe tan claramente el cambio de momento y lugar en el que las personas deciden informarse. Un estudio realizado por Pablo Boczkowski revela, y es una información que tienen todos los dueños de sitios, que un alto porcentaje de ciudadanos se informa en horario de trabajo por internet. La información es conttnua. ¿Qué signifia esto? Que es anacrónico pensar en cierres. Ya no se puede decir que a las 23, 24 o tres de la mañana, se cierra una edición. Por eso, la prensa papel que no quiere perder terreno frente a los otros soportes, resulta tanto más importante la planificación de la apertura de la jornada laboral que el propio cierre. Porque carece de sentido pelear por la inmediatéz, por el último momneto, cuando para los ciduadanos no existe ese último momento. Por eso la mayoría de las redacciones online refuerzan también los horarios nocturnos. De lo contrario desaprovecharían una clara ventaja comparativo en relación a las redacciones papel.

Redacción de vidrio
Es más que interesante el concepto de redacción transparente. Ya no es necesario esperar al diariero para imaginar la tapa de los matutinos. Los sitios de los periódicos tranaparentan las redacciones. Todos tienen más información de la competencia, pero sobre todo, y fundamentalmente, el usuario (ante lector pasivo) tiene más posibilidades de intervención en el proceso de producción de la información. Según el estudio realizado por Boczkowski, el home del sitio anticipa casi en un 50 por ciento a la versión papel. Pero el punto es entender que no se trata de una pulseada entre soportes, se trata de entender que en verdad las nuevas tecnologtas ponen al decubierto formas perimidas de practicar el periodismo. Que ya resulta imposible ceñirse a las jerarquías de la información establcidas por una redacción. Un grupo de notables (por cierto cada vez menos notables en muchos casos) que practican su propio recorte de la realidad. Otra vez citando a Verón, "la cuestión de que yo sé que N millones están mirando tal cosa...eso desaparece. No voy a saber más quién está mirando qué cosa".